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太白山十一黄金周赢得好口碑

第一旅游网:www.toptour.cn      发布时间:2014-10-14      字号:【
[摘要]
      ——太白山国际旅游度假区的特别报道之七

  第一旅游网 陕西频道讯(杨银栾雅宁)今年十一是太白山景区盛大开园之后迎来的首个旅游黄金周,十一期间,太白山国际旅游度假区的游客络绎不绝,来自深圳、广东、北京、甘肃、河南、湖北等地的自驾车辆车水马龙,太白山游客服务中心门庭若市。据统计,十一黄金周7天,太白山国际旅游度假区共接待游客70.7万人次,实现旅游综合收入45250.6万元,景区运行安全、平稳,实现了零投诉、零事故,打响了太白山旅游品牌,并赢得了良好口碑。

  多措并举引导游客文明出行

  近年来,眉县以突破旅游发展全面打响太白山旅游国际品牌,经过3年多的开发建设,太白山旅游区基础设施及旅游服务环境发生了巨大变化。在今年十一旅游黄金周期间,太白山及红河谷景区入园人数就达10.1万人次,门票收入1200.8万元,同比均分别增长34.6%、1.8%。

  为防止游客众多而引发拥堵现象,太白山旅游区管委会在各景点都派专人引导游客自觉排队,倡导文明出行,整个黄金周虽游客数量较往年增长,但是秩序井然,忙而不乱。

  假日期间,太白山旅游区管委会领导每天深入一线,了解运行中存在的困难和问题,并及时确定方案,现场办公、现场解决。

  “把警戒线拉起来,让游客有序上山,不要拥堵”、“停车一定要有次序,往左,再往左,打方向盘,好了”、“您好,是要找热水吗?请这边走。”在山上检票口、停车场及游客服务中心,太白山旅游区管委会常务副主任陈小平、太白山旅游区管委会副主任马少辉、太白山旅游宣传营销中心副主任张辉等领导均在一线亲自引导游客。

  此外,针对自驾车辆多的现象,太白山旅游区管委会在山下开辟多个停车点,并在每个路段派专人引导车辆停放。在工作人员的引导下,游客有序排成了长龙式的队伍购票,拿到票的游客又排队坐车入园,旅游秩序井然。

  为了保证游客人身安全,太白山旅游区管委会还在莲花峰瀑布、泼墨山、世外桃源、下板寺等景点,分别安排6-8名导游人员,每天从7:00到21:00,一边为游客进行景点讲解,一边维持秩序。“由于爸妈年纪大了,我们本想着快点下山,能挤到前面就挤到前面,但是看到这里到处都是整齐的排队队伍,我们也不自觉地加入其中了。”广州的游客吴克说。

  见到笔者采访,福建的王小雅指着自己手中的垃圾袋说:“太白山自然景观太神奇了,天空一会晴空万里,一会又大雾弥漫。为了不破坏太白山如此美的自然景观,所以我们把产生的垃圾都准备带下山。”

  人性化服务温暖游客心

  渴了有免费的直饮水、饿了有干净的饭菜、冷了有免费姜汤……在十一黄金周期间,太白山旅游度假区的人性化服务让前来参观的游客不仅欣赏到了极致美景,还感受到了家的温暖。

  “我们就是要让游客到太白山就跟到了自己家一样,一旦游客在太白山有需要,只要一声招呼,我们肯定第一时间赶到,不为别的,就是不想让游客在太白山受委屈。”太白山旅游区管委会副主任马少辉说。

  提起工作人员用心服务游客的事例,太白山旅游区管委会副主任康振峰告诉笔者,在10月3日,来自甘肃的游客张彩玲,从太白山天圆地方下山途中,不小心扭伤了脚,景区工作人员发现后,第一时间联系到太白山曙光救援队,接到命令,队长马建军带领3位工作人员立刻抬起担架赶赴现场。到了天圆地方,看到坐在地上痛苦不堪的游客,马建军先是安慰,随后和同事小心翼翼地将游客抬到担架上,又一口气将游客抬进太白山下板寺的医务室。原本两个小时的路程,景区工作人员只用了1个小时。

  太白山下板寺的傍晚气温在6-7摄氏度,为了不让下山较晚的游客受凉,景区还专门在山上设置了免费姜汤发放点。针对老人、小孩、孕妇等特殊人群,工作人员也会优先安排乘车坐索道。

  太白山惠民活动异彩纷呈

  手机摄影大赛、迎国庆太白山老年书画展、时尚摇滚音乐会……国庆七天,太白山旅游区管委会在全力以赴做好游客接待、旅游安全工作的同时,还开展了一系列的文化、营销惠民活动营造节日气氛。

  在太白山游客服务中心,一面由千余张美图组成的照片墙吸引了笔者的注意,太白山旅游宣传营销中心工作人员栾雅宁告诉笔者,这是他们在节日期间举办的手机摄影大赛。凡是在太白山旅游期间用手机拍摄有关太白山照片的游客,景区都会为游客免费打印两张照片作为留念。此次活动将持续至明年10月1日,每月都会产生10名获奖摄影作品,还会有丰厚礼品作为奖励。

  10月2日当天,重阳佳节恰逢国庆长假,太白山景区针对60岁以上老人免票及全家四世同堂游太白山者门票全免。

  笔者在太白山莲花峰景点碰到来自山西运城的一家四世同堂同游太白山,现年80岁的王红军老人激动地说:“原先旅游是一种奢侈品,现如今旅游都不要钱了。这里风景优美,空气质量好,我非常喜欢,如果再年轻几岁,我一定要登到最高处看太白山的全景。”

  节日期间,太白山还与淘宝旅行强强联合,只要在景区通过支付宝购买太白山门票,即可享受20元门票直减优惠。凤凰温泉酒店也推出相关优惠政策,十一期间,凡1949年出生者,凭身份证可享受凤凰温泉门票5折优惠。

  每当夜幕降临,华灯初上,在太白山龙凤广场,众多游客还会跟着现代时尚摇滚音乐的节奏一起摇摆,不仅可以过一把“吼”秦腔的瘾,还能欣赏到传统戏剧眉户的专场演出。新版的汤峪湖大型音乐喷泉和瀑布表演也让众多游客驻足观看、流连忘返。

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新闻来源:第一旅游网 陕西频道 责任编辑:

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